初次見面。我是在 PRUM 株式會社擔任工程師的人見。

我平時會整理並分享,在程式學習與實務工作中容易卡關的點,
以及工作中常發生的「落差」。
如果能幫上任何人的忙,我會很高興。

1 成「值得信賴」的工程師正在實踐的《截止期限感知論》

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前言

在工作中,像是提交物、問卷、會議出席確認這類
「有期限的請求」 其實非常多。

但實際上,超過截止時間的人也相當多。
而且每次都會出現像這樣的提醒:

「還沒交的人請麻煩一下!」

老實說,這件事其實滿不可思議的。
明明小學生都會意識到作業的期限,
長大之後卻反而守不好。

當然,忘記這件事本身誰都有可能發生。
但如果一直預設自己會被提醒才去做,
我認為是相當危險的狀態。

不能只用「只有自己比較慢」來結束

例如即使只是一份問卷,
原本應該在截止後立刻就能彙整。

但如果還有人沒繳,就會產生
「確認」 ⇒ 「個別聯絡」 ⇒ 「再次提醒」……
這些額外工作。

也就是說,開始得花時間去處理
「沒有遵守的人」
這其實非常不合理。

一旦發生這種事,
周遭的排程與判斷都會開始被拖慢。
看起來好像只有自己這邊的事,但其實彼此牽連很深。

最可怕的是變成「被管理的那一方」

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這點非常大。
那些每次都不守截止期限的人,會慢慢讓人覺得:

「這個人需要一直追著催才行」

這其實就是信任正在下降的狀態。

「很忙」很難成為理由

當然,真的很忙的情況一定有。
但工作本來就幾乎大家都很忙。

正因如此,反覆被提醒的狀態,
更容易一點一點失去信任。
而且可怕的是,很多情況下當事人沒有自覺

當事人可能會覺得:

「只是晚了一點而已」

但從周圍來看,感受卻是:

「又得再去追一次」

這種認知落差非常大。

結語

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時間,不只是鐘錶上的時間而已。
工作中的時間,還牽涉到:

  • 對方的排程
  • 管理成本
  • 團隊整體進度

所以越是值得信賴的人,
越會非常仔細地對待期限與時間。

看的不是自己會不會有麻煩
而是「有沒有讓對方增加不必要的負擔」
我認為這是非常重要的工作能力。


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原文出處:https://qiita.com/hitomin_poke/items/1ffbc05f07355231f420


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