我是自由工作者。
三年。
沒有辦公室。沒有模板。沒有團隊。
只有我。
還有數千行資料──沒有人願意去理解。
人們問我:
“人們為什麼要離開?”
“為什麼轉換率這麼低?”
我不會立即看圖表。
首先,我打開訊息。
那些埋在「垃圾郵件」裡的郵件。
沒人讀的書。
人們不談價格,而是談論恐懼:
我想買……但我不知道要多少錢。所有東西看起來都很好,但我就是不敢點開。
我點了五次,然後關掉了。心想:『它壞了。 ’也許……我不配? 」
“你三天沒回覆了。我就不等了。只是……累了。”
我不解決問題。
我只是將它們從數字轉化為心跳。
— 看起來像廣告的按鈕。
→ 人們忽視它。
並不是因為他們不想。
但因為他們不信任它。
— 要求提供電子郵件的表格。
→ 80% 的人會離開。
並不是因為產品不好。
但因為他們害怕垃圾郵件。
— 以「20% 折扣!」字樣的頁面
→ 用小字體書寫。
→ 沒人注意到。
→ 所有人都離開。
因為他們沒有看到希望。
我建造橋樑。
在產品想要表達的意思之間,
以及使用者的感受。
在程式碼與人性之間。
在演算法和痛苦之間。
有時我一份報告就能得到 3,000 盧布的報酬。
有時什麼也沒有。
但當客戶寫道:
「只有你告訴我他們為什麼離開…
不只是給我看了數字。 」
-我知道:
這是我的作品。
我只是很細心。
我不知道如何最佳化SQL。
我無法建立 ML 模型。
我還沒讀過200頁的文件。
但我知道如何:
— 問: “如果…會怎樣?”
— 聆聽數位間的靜默
— 了解每個日誌背後的人
這是關於信任的問題。
當你看到有人在點擊前猶豫時——
你不再是分析師了。
你會說:
*「你並不孤單。
我們到了。
我們聽到了你的聲音。 ”*
我不拯救公司。
我不會將收入提高 300%。
我只是讓人們感受到被關注。
有時 — — 這就足夠了。
等待某人再次點擊。
讓某人再次相信。
—
💌 *PS:如果你也靜靜地坐在某個地方,盯著電子表格,感覺——這裡有真人——
你並不孤單。 *
你就是沒人注意到的那個人。
但如果沒有你,一切都不會順利。
感謝您的光臨。
你讓世界變得更溫柔了。
更友善一點。 🌷
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這篇文章不會教你視窗函數。
不會向您展示如何優化 Pandas。
不會解釋 A/B 測試。
但它會讓你想起一件事——
採訪中沒人會說的一件事:
**你不需要知道所有的事情。
你只需要在場——
當有人在等待被聽見時。 **
而你已經在這裡了。
你已經這麼做了。
繼續前進吧。 🌙
原文出處:https://dev.to/medvedev013/im-not-an-analyst-i-just-hear-what-the-data-is-trying-to-say-2h6m