你好。
我是Menu事業部負責PM組織的三宅。
「工作會告訴你怎麼做，但思考卻無法教會你。」
這句話讓許多人深有感觸。
特別是對於剛開始作為專案經理（PM）發展職業生涯的人來說，這一點更是如此。
因為，PM的工作並不僅僅是管理任務。
挖掘看不見的問題、保持團隊的動力、與利害關係人建立信任關係。這些都無法僅靠表面的「做法」來順利實現。
這其中，你自己的思考風格有著重要影響。
要磨練這種「思考」，需要一個系統化的教導機制。
然而，擁有這種機制的環境並不多。
這次，我將聚焦於影響PM職業生涯的「思考法」，並傳達其培養的重要性以及如何掌握它。
為什麼磨練「思考」的系統性機制如此稀缺
我認為，通常有以下三個原因。
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語言化的困難：
思考是抽象的，無法看見。因此，許多上司本身也難以將自己的思考過程語言化。 -
培養方法的缺乏：
作為一個組織，如果沒有定義出「PM應有的思考」並且缺乏相應的培養機制，結果往往只能依賴個人的經驗和直覺來進行指導。 -
時間上的限制：
在日常工作繁忙的情況下，要深入指導年輕成員的思考過程很難找到時間。
這些情況最終導致人們只能教「做法」，而最重要的「思考」部分卻被忽視。
PM所需的思考有「五種風格」
那麼，對PM來說真正必要的「思考」是什麼呢？
我認為通常可以歸納為以下五種思考風格。
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1. 從目的出發的思考：
深入挖掘專案的「為什麼」，描繪清晰的願景的思考法。時常自問「這個專案的目標是什麼？」「客戶真正需要的是什麼？」以此制定能指引團隊的目的。 -
2. 為風險做好準備的思考：
不是在問題發生後才作出反應，而是預測未來可能發生的風險，並採取預防措施的思考法。透過不斷思考「如果發生了〇〇該怎麼辦？」來提前採取行動，提升專案的穩定性。 -
3. 驅動利害關係人及團隊的思考：
體恤利害關係人和團隊成員的情感，建立信任關係的思考法。通過「尊重成員意見」「創造大家能安心報告壞消息的環境」，來最大化整個團隊的表現。 -
4. 克服困難的思考：
面對困難時不放棄，尋找解決方案並將其視為成長機會的思考法。透過前瞻性思維「我能從這個情況中學到什麼？」讓團隊不停挑戰而不懼失敗。 -
5. 擁有責任心的思考：
做好最終承擔專案責任的準備，並做出迅速的決策。表現出「這個決策由我負責」的態度，給予團隊安全感，展現領導力。
這些思考風格不僅限於特定的職業或行業，而是適用於任何工作。掌握這些思考方式將有助於達成高再現性的本質成長。
自我培養思考的實踐步驟
那麼，該如何掌握這些思考風格呢？
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自我內省的習慣化：
首先，從理解自己的現狀開始。意識性地反思日常工作中自己採用的思考模式。 -
有意識的實踐：
每週選擇一種思考風格有意識地融入，從小行動開始實踐。「本週我要專注於『為風險做好準備的思考』！」憑藉預測風險的時間，即使只是這樣的小步驟也是重大的一步。 -
利用反饋：
勇敢地向同事或上司尋求反饋。「我的溝通在團隊中是怎樣的形象？」通過詢問了解客觀的自我狀態。
思考不是一蹴而就的。然而，每天的小積累將會豐富你的PM職業生涯。
「做法」是可以向他人學習的，但「思考」則需要自己培育。
從今天開始，請磨練你的思考，力求成為最佳的PM。
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