自我介紹
您好。我是 PRUM 股份有限公司負責招募公關的池田。
在和從零經驗開始以 IT 業界為目標的人聊天時，經常會聽到一些相當常見的煩惱。以下會和大家分享這些內容，希望能對你有所幫助😊
如果你對 IT 業界有興趣，卻不知道該找誰諮詢，也希望你不要自己悶著，歡迎隨時聯絡我們。
＞＞從零經驗挑戰 IT 業界的員工訪談請看這裡
「我對 IT 業界很有興趣。可是等到下班時已經累得半死，根本沒有餘力再去讀書。」
一邊工作，一邊找轉職機會、調查 IT、學習程式設計。雖然知道這些事情應該要做，但要每天持續下去真的不容易。遇到某天沒能讀書時，也可能會焦慮地想著：「今天又什麼都沒做成。」
作為招募窗口，和很多零經驗的人聊過之後，我發現不少人都會對自己抽不出時間學習感到有些自卑。
不過，在交談過程中，我感受到的是，與 IT 有關的經驗，不一定只能在下班之後才能累積。只要稍微回頭看看現在的工作，也許你早就已經握有一些契機了。
「這份工作，可不可以再輕鬆一點？」
有個詞叫做「工作重塑（Job Crafting）」。聽起來有點難懂，但其實是指在確實完成被交付的工作同時，按照自己的方式去調整與優化做法的想法。
例如，假設你每週都要把相同內容輸入到 Excel 裡。雖然很花時間，但因為一直以來都這樣做，所以好像也只能忍耐下去。像這樣持續進行的作業，其實身邊很常見。
這時候，不妨試著只做一次「有沒有更快完成的方法？」的查找。利用 Excel 函數，讓原本需要手動計算的部分自動化；整理輸入欄位，讓錯誤更不容易發生。
我認為，這類改善也是與 IT 有關的一種經驗。IT 學習不只有讀參考書或寫程式。察覺工作中的不便、查找可用的方法、並實際嘗試。 這些經驗本身也能帶來學習。
- 如果是行政工作，就是把同一份資料反覆複製到不同檔案中
- 如果是業務工作，就是每次都在製作相似內容的郵件或報告書
- 即使是銷售或接待工作，也可能會在庫存確認或交接上花很多時間
在日常工作中，有沒有哪個作業讓你覺得「有點麻煩」呢？
使用 Excel 函數讓計算更簡單；在 Google 試算表中整合分散的資訊；如果公司環境允許，也可以試著研究巨集或 GAS。巨集和 GAS 是用來讓電腦上每次都做同樣事情的作業自動執行的機制。當然，一開始不需要做出很困難的東西。
例如，輸入的數字會自動加總了；原本每週都很花時間的彙整工作，也變得能稍微更快完成。
對當事人來說，也許只是很小的改變，但其中其實包含了 「找出困擾」「查找方法」「在實際工作中嘗試」 這樣的經驗。
※不過，工作中使用的資料或系統，並不是可以隨意更動的。不要擅自導入新的工具，也不要把公司的資訊移到外部服務上，請務必先確認公司內部規範。如果不清楚，必須先向主管或負責部門諮詢後再進行。
即使在自己眼中只是「平常的事」也一樣
一提到 IT 經驗，或許你會想到「寫過程式」「做過 App」這類容易理解的事。若沒有這些經驗，有些人就會覺得自己沒有任何可以拿來主打的東西。
但在和求職者聊過去的工作經驗時，常常會發現，候選人自己覺得很普通的行為，其實能看出這個人的優點。
- 因為不同的人交接內容都不一樣，所以把流程整理過了
- 因為需要的資料不容易找到，所以把儲存位置整理得更容易理解
- 因為常被問到某些業務，所以做了讓第一次接手的人也看得懂的操作手冊
這些都不是程式設計的經驗。
但即使如此，將不好理解的事物整理清楚，或從使用者的角度思考做法，這些想法在 IT 工作中也很有幫助。
也可以回想一下，自己平常最常被別人拜託的是什麼。
「這份資料可以幫我整理得更好懂嗎？」
「這個作業的做法可以教我嗎？」
「有沒有更簡單的方法可以做？」
如果曾經被這樣拜託過，也可以進一步思考，為什麼對方會找上你。也許你會發現，自己以前沒注意到的優勢。
一開始並不需要什麼都會
和從零經驗開始以 IT 業界為目標的人聊天時，常有人會問：「是不是要能一個人獨立做出 App，才有辦法在 IT 業界工作？」
IT 業界裡，不只有高難度開發的工作。
也有像是確認系統是否正常運作、依照既定流程檢查運作狀況、回應電腦或工具相關詢問的工作。也有透過製作文件、確認進度來支援周遭同事的工作。依照職務內容不同，也可以活用在銷售或接待中培養的說明能力、在業務中培養的人際協調能力，以及在行政中培養的精確度。
當然，如果是零經驗入社，也不可能一進公司就把想做的所有工作都立刻做到。需要有一段時間邊學習工作，邊學會必要的事情。
也因此，我認為不必只因為第一份工作，就把未來的職涯全部決定好。
一開始，先在別人教導下把被交辦的工作做到位。隨著經驗累積，會慢慢看見自己擅長的事，以及還想多學一點的領域。接著，再去思考下一步想培養的技術與想挑戰的工作。
PRUM 也不只重視讓你在 IT 業界拿到第一份工作，更重視如何把那段經驗連結到三年後的職涯。
即使你把現在的工作做得更好，也不代表就會因此自動學會程式設計知識。若你想走的職務需要，也仍然必須另外安排學習時間。
但即便如此，我認為「今天沒有時間讀書，就什麼都做不了」並不是事實。
日常工作中感受到的一點小不便。
自己覺得理所當然，卻總是莫名被周圍的人拜託的事。
這些地方，也許就藏著你未來想培養的能力，以及能在 IT 業界發揮的線索。
PRUM 的工程師多數都是以零經驗錄用的。如果有興趣，歡迎洽詢
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我們整理了從零經驗挑戰 IT 業界的員工訪談。
PRUM 員工的經驗，應該能為正在猶豫要不要行動的大家帶來一些力量！
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