我一直在努力學習人工智慧和技術。建構、破壞、重建，在奇怪的時間閱讀文件，試圖以比我的大腦可能預期的速度將各個知識點連結起來。
我越深入思考，就越意識到一些乍看之下顯而易見的事：
開發人員現在正處於技術最前沿的極近位置。
如此接近，以至於擾亂了你對「正常」的認知。
你會開始覺得其他人也在追蹤模型發布、上下文視窗、工具呼叫、評估、代理、RAG 以及今天早上發布的任何新東西。
並非如此。
不是因為他們落後了。而是因為他們有自己的生活。工作。孩子。工資。客戶。壓力。還有無數個與GPU無關的網頁標籤頁。
如果我們想讓人工智慧真正為世界創造價值，我們就必須停止那種認為其他人因為跟不上我們的群聊節奏就很愚蠢的態度。
當我意識到這一點的時候
我最近讓我爸爸加入了 HelloNash.ai。
他73歲了。
看著他運用這項技術，說實話，是我迄今為止在人工智慧領域最有成就感的時刻之一。
他開始研究我們的家族史，鑽研各種細節，提出問題，把家族中的點點滴滴串連起來。然後，他利用這些知識來準備無人機飛行員執照考試。是那種認真學習，弄清楚知識，建立自信的學習方式。
我希望開發人員能清楚聽到我的意思：
這就是關鍵所在。
不會因為別人不知道什麼是上下文視窗就嘲笑他們。
別炫耀你六個月前就「知道」經紀人是什麼。
當別人問一些你覺得很基礎的問題時，不要翻白眼。
真正的勝利在於看到一個普通人在生活中變得更有能力。
如果我73歲的父親都能參與學習，那麼我們就沒有任何理由為這類事情設下門檻。
開發者們忘記了我們還處於什麼階段。
陷阱在於你學得很快，所以就認為其他人也應該學得很快。
但你已經身處其中。你生活在其中。你周圍的人都跟你說話的方式一樣。你的演算法不斷向你推送同樣的梗圖、同樣的熱門觀點和同樣的「世界末日」之類的貼文。
大多數人並不屬於那個圈子。他們並不笨，也不懶惰，只是不在你的目標群裡。
說實話，這挺好的。
所以，當一個非技術人員說出類似這樣的話：
-
“等等，ChatGPT 和 AI 是一樣的嗎？”
-
它還能記得我嗎？
-
“這對我的企業資料安全嗎？”
-
“為什麼它回答得如此自信，結果卻還是錯了？”
那並不是讓你擺出一副高人一等的姿態。
這是對領導者的邀請。
殘酷的真相是…
如果你想為人們創造價值，你就需要其他人。
如果你想創立一家公司，你需要客戶、合作夥伴、團隊成員、組織內部的支持者，以及足夠信任你並願意嘗試你想法的人。
如果你想賺錢，你需要的是用戶採納，而不是開發者的掌聲。
這意味著我們的目標不是為了顯得聰明。
目的是讓別人覺得自己很聰明。
因為人們不會使用讓自己感覺愚蠢的工具。
我的新規則：假設對方很聰明，而我的解釋才是瓶頸。
這是對我來說最大的轉變。
如果有人不理解我的意思，我的第一個反應不再是「他們不懂技術」。
我的第一個反應是：“好吧，我解釋得一塌糊塗。”
因為如果我真的理解了某件事，我應該可以把它解釋清楚，而不需要把它變成一個面向機器學習領域的 TED 演講。
那並非要淡化處理，而是要搭建一個過渡平台。
我盡量做到三件事：
1）先從問題入手，而不是從技術著手。
沒有人會興致勃勃地去實施紅綠燈系統。他們醒來後只會感到沮喪，因為助理忘記了他們昨天說過的話，或者記錯了某個重要的細節。
2）請舉出一個簡單的心智模型
情境指的是短期注意力。記憶則是你可以稍後查閱的筆記。這就足夠讓你行動了。
3）舉一個實際例子
不是理論，也不是感覺，而是一個能讓人恍然大悟的例子。
體育場測試
我經常思考這個問題：我可以向體育場解釋我正在建造的東西嗎？
不是一屋子的工程師，而是體育場。
如果你能把球場帶在身邊，你就能把市場帶在身邊。
以下是如何每隔 30 到 60 秒提醒自己注意的方法：
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你說出了他們心裡想但不敢問的話。
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你舉的例子感覺就像他們的生活一樣。
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你要快速講述一個故事梗概，而不是長篇大論。
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你給他們一些接下來可以做的事情。
那不是“行銷”，那隻是對關注的尊重。
開發者有時會在無意中給人以恐嚇感。
我不認為大多數開發者是故意傲慢自大。
但這種節奏、術語和自信可能會讓人望而生畏。
結果就是人們不再提問。他們點頭，假裝理解，然後回到團隊裡說：“是啊，我覺得我們還沒準備好迎接人工智慧。”
並非因為他們還沒準備好。
因為我們讓他們覺得自己很蠢。
這是一個非常嚴重的非受迫性失誤。
如果你來得早，你的任務就是教育。
不是那種「我比你聰明」式的教育。
教育方式就像「讓我帶你一起走」。
因為我們現在正處於資訊危機之中。人們都在努力分辨哪些是真實的，哪些是炒作，哪些是安全的，哪些會破壞他們的工作流程或工作。
坦誠即是善意。
如果你真的想讓這種病毒傳播開來，耐心是不可或缺的。
我想要優化的目標
我仍在學習，仍在成長，有時仍會不耐煩，有時會無緣無故地過度解釋或炫耀。
但我只想優化一件事：
讓一般人覺得人工智慧容易使用。
看到我父親因為能夠研究家族歷史並通過無人機駕照考試而容光煥發，而他已經73歲了，這讓我意識到，這無關緊要成為房間裡最聰明的人。
關鍵在於提升更多人的能力。
所以，如果你是一位正在閱讀本文的開發者，我想問的是：
把自負留在門外。
成為溝通的橋樑。
因為在這個時代，贏得勝利的建築商不僅僅是那些能夠交付產品的建築商。
他們會負責翻譯。
如果你也在學習人工智慧，你希望有人能像人一樣解釋哪個概念，而不是像寫文件一樣？
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