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【時間感覺論 #1】新人工程師的「明天之內會完成」,到底是什麼時候的問題

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前言

「明天之內會完成!」

這句話很常聽到。而在多數情況下,
講的人並無惡意。但結論是──

這句話會讓整個團隊的時間停住。

本文的主題很簡單:
模糊的時間會阻斷工作的「流程」。

說句實話

新人常有以下想法:

  • 「到底要花多久,我說真的不知道」
  • 「如果遲了會被罵,很害怕」
  • 「先說『明天之內』好像比較保險」

這些想法非常普通,所以就會說「明天之內」。
但這裡有一個重要的偏差:

看起來安全的話語,其實風險最大。

為什麼「明天之內」會有問題

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就算都說「明天」,早上、中午、傍晚其實意思不同。

如果是「上午」,當天就可以審閱;如果是「傍晚」,實際上就會是隔天處理。
也就是說「明天之內」看似有期限,卻沒有告訴別人何時能再次著手

結果,接收端會變成這樣:

「那我要什麼時候開始動?」

重點不是「慢」

問題在於──
無法決定下一個行動!

審閱、交付、下一個任務。
一切都是靠「流程」在運作。

時間不明確,流程就會停下來。
因此整個團隊都會變慢。

那麼,為什麼會模糊帶過?

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這點最重要。

多數人會說「明天之內」有三個原因。

① 估時還不明確
在還無法掌握工作量時,無法斬釘截鐵地說出具體時刻。

② 想保留餘裕的心理
因為不想遲到,所以選擇模糊的表述。

③ 只以「自己完成」為基準
以「我結束的時間」為準,而沒有把視角延伸到「對方能開始動作的時間」。

這三項一旦合在一起,「明天之內」自然就說出口了。

換個角度想就一個

解決方法很簡單。
以「對方能開始動作的時間」來思考。

只要這樣,說法就會改變。

不是說「明天之內」,而會變成
「明天上午」或「大約 15:00」這樣的表達。

不需要完全準確。
只要有能讓對方開始動作的具體程度就夠了。

結語

時間管理很難。
但第一步很簡單:

不要模糊。

只要做到這一點,團隊的流程就會改變。


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原文出處:https://qiita.com/hitomin_poke/items/b2bb7163d278ee8cae42


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