前言

標題不是在煽動,而是我在這兩三年的現場實際感受到的事。

本文所說的「WEB 設計師」,指的是所有使用 Figma 或 Photoshop 製作畫面的人。無論是做業務系統 UI 的人,還是做 LP 的人,都先放在同一個範疇來談。並且,我會在後半段寫到,剩下那 2 成到底是什麼樣的人。

另外,這篇文章是我個人的看法,但我會提供支持這個看法的根據。至於「8 成」這個數字,則是我的體感,並非統計數據。

1. 設計師的工作,已經在數字上減少了

先從不是我個人意見的部分開始。

帝國理工學院、哈佛商學院與德國經濟研究所的共同研究《Who is AI Replacing?》指出,自 ChatGPT 公開以來,與寫作和程式撰寫相關的自由工作者需求減少了 21%。若從與設計直接相關的數字來看,影像生成 AI 出現之後,圖像設計與 3D 建模等影像生成類工作的需求下降了 17%。

另一項研究(Hui、Reshef、Zhou)也使用 Upwork 的資料,指出 ChatGPT 公開後,寫作相關自由工作者的每月案件數減少 2%,每月收入減少 5.2%。重點在於,案件數的減少幅度小於收入的減少幅度,也就是單價下滑了。

若只看 UX 職位,情況更為極端。Indeed 的資料顯示,從 2022 年到 2023 年,UX 研究職缺減少了 73%,UX 設計師職缺減少了 71%。不過這也包含了疫情期間招募泡沫的反作用,因此不能說全都是 AI 造成的;但到了現在,AI 已經進步許多,所以可以說,目前 UX 設計師的需求數字肯定遠低於當時。

另一方面,也有相反的數字。日本某設計學校營運公司對 110 名自由接案的 WEB 設計師所做的調查顯示,超過 6 成的人感受到單價上升。雖然必須考慮樣本數偏小與自行申報的問題,但「變少的人」和「變多的人」明顯分開這件事,確實和我的實感一致。

簡單來說,設計案件不是整體一起縮水,而是便宜的案件消失了,昂貴的案件反而提升了。中間那一大塊被整個掏空了,就是現在的狀況。

2. ToB 業務系統的設計師,只會拖慢專案

接下來是我的個人看法。

至少從 claude design 上線之後,參與 ToB 業務系統的設計師大多已經變得不必要了。無論是品質還是交付速度,沒有設計師反而更好。

業務系統 UI 所需要的不是獨特性,而是可預測性。要有列表、有搜尋、有詳情頁、有編輯表單,而且按鈕位置要在整個系統中保持一致。就這樣而已。若設計師在這個領域說「希望體驗再更好一點」,就會增加與既有業務流程的一致性確認、與工程師之間對實作可行性的來回確認,以及對客戶的說明與核准,工時只會淨增加。而且最後做出來的畫面,也和用 Material Design 或 Ant Design 標準元件組出來的東西差不多。

現在,這種用標準元件組畫面的工作,AI 也做得來。v0 可以根據簡單的文字提示,生成基於 shadcn/ui 的 React 程式碼;Lovable 則能把文字提示轉換成可運作的應用程式,連前端版面、後端 API 到主機託管都能一併生成。像 Klarna、Uber、Zendesk 這些公司,也有報導指出他們正在把 Lovable 用於內部工具或 MVP。

我自己也曾經讓 AI 產生業務系統的管理畫面,再拿去和設計師花了兩週做出的 Figma 並排比較。老實說,AI 做得更好。原因很單純,因為 AI 完全不會破壞設計系統的規則。人類設計師會做出「這裡稍微改一下比較好」這種事,結果就變成工程端的例外處理、QA 的檢查項目,最後拖延時程。

3. 好看的 UI,現在誰都能做

「能做出漂亮的 UI」這件事,到了 2026 年,作為技能已經一毛錢都不值。

Figma 把自家的 Make 描述為「不論技術背景如何,都能讓設計師與產品建立者製作互動性高、精準度高原型的 prompt-to-app 工具」。換句話說,Figma 自己都在說「不是設計師也做得出來」。

這不只是 AI 的問題而已。當 Tailwind、shadcn/ui、Radix 這類元件庫成熟之後,「不出錯的 UI」的生產成本幾乎已經趨近於零。工程師只要使用這些工具,就能做出和設計師作品幾乎分不出差別的畫面。若某位設計師的附加價值只有「做得漂亮」,那麼在這個時點,附加價值就已經消失了。

會不會用 Photoshop 或 Figma 本身,也早就不稀奇了。

4. 即使在這種時代,仍然需要的設計師只有兩種

讀到這裡,可能會有人覺得「那不就是所有設計師都不需要了嗎?」但我不是這麼認為。我認為還會留下來的設計師有兩種。

(1) 在 ToC 中,能做出針對目標並帶來成果的 UI/UX 的人

在 ToC 產品裡,UI 的差異會直接反映到數字上。註冊完成率、留存率、付費轉換率。能夠透過自己的設計與驗證,說出「把這顆按鈕放在這個位置,流失率就下降了 X%」的人,未來仍會以高報酬被需要。

這類人做出來的畫面,和 AI 產出的「標準上正確的畫面」並不一樣。能夠有意識地偏離標準,並且持續做驗證,這本身就是價值,而 AI 目前還無法自動做到這件事。

(2) 在企業官網或 LP 中,能說明設計意義與依據的人

案件單價已經下滑很多了。既然不用寫程式也能用幾萬元做出首頁,價格下降本來就是理所當然。不過就企業官網與 LP 而言,我仍然覺得有經驗的設計師還是必要的。

原因在於,這個領域的設計不是「有標準答案的設計」,而是「要對誰傳達什麼,並希望對方如何行動」的設計。如果你叫 AI「做一個很酷的 LP」,它就會給你一個很酷的 LP。但能不能帶著根據說明「這個目標受眾應該把留白拉大,首屏不該直接顯示價格,因為……」,那仍然是人的工作。

不過這是有條件的。沒有根據的設計師,在這個領域也一樣不需要。過去只是憑感覺交付「看起來不錯」作品的人,會在價格上輸給 AI 版本的「看起來不錯」。

5. 沒有設計師的專案,反而更順利

這話不好聽,但世上大多數應用程式工程師,恐怕早在 AI Agent 成為理所當然之前,就已經對設計師抱有強烈的不耐煩了。

在我的職涯裡,沒有一個案子是和設計師完全沒起過衝突的。

衝突的結構大致都一樣。設計師以「自己的使用者體驗觀點」提出要求,工程師以「實作成本與交期」反駁,PM 則在兩邊都拿不出充分根據的情況下充當協調者。在 ToB 業務系統中,這種「使用者體驗」的根據常常沒有被驗證就往前推進,最後客戶只會說一句「所以,這到底改善了什麼?」就結束了。

在沒有設計師的案件裡,這種來回本身就不會發生。工程師依照設計系統組畫面,讓 AI 產生不同版本,再拿給客戶看並做決定。確實不會有「驚喜」,但業務系統本來就不需要驚喜。

這不是在說「設計師個性不好」,而是當無法用數字提出根據的人加入專案時,意見衝突不再是靠驗證解決,而是靠政治決定。不只設計師,任何一個只會不附根據地說「本來就應該這樣」的人,結果都一樣。

最後

總結來說,我的想法是這樣的。

做業務系統 UI 的設計師、把「做出漂亮 UI」當工作的設計師,會被 AI 和元件庫取代。這就是我所說的「8 成」。剩下的,是在 ToC 中能做出成效的人,以及能在企業官網與 LP 中說出設計依據的人,合計 2 成。

如同數字所顯示,便宜的案件已經開始消失,昂貴的案件則正在上升。未來的分水嶺,就在於你能不能把自己的賣點,從「會使用工具」改成「能對結果負責」。

這和工程師在 GPT-4 時代被迫面對的問題,完全一樣。

-- 好看的畫面,現在誰都做得出來 --

參考


原文出處:https://qiita.com/kotowazaman/items/74621592ace2ff968670


精選技術文章翻譯,幫助開發者持續吸收新知。

共有 0 則留言


精選技術文章翻譯,幫助開發者持續吸收新知。
🏆 本月排行榜
🥇
站長阿川
📝49   💬2  
701
評分標準:發文×10 + 留言×3 + 獲讚×5 + 點讚×1 + 瀏覽數÷10
本數據每小時更新一次
📢 贊助商廣告 · 我要刊登