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忘れもしない,前些日子的事。

某個 IT 社群裡,有一位同事的業務職同仁加入了。
我身為業務職,卻很了解那個社群,以及社群裡的人。
因此,出於善意,我想把各種人牽線介紹認識。

「這位很懂 AI 呢」
「這位是把地方社群帶得很熱鬧的厲害人物喔」

只是,那位業務職同仁的樣子怎麼看都怪怪的。

「怎麼了嗎?」

「…」

「這些人沒有決策權,對吧」

我一時語塞。
驚訝、尷尬、憤怒、無言。

從那之後,我就再也沒跟這個人聊過社群的事。

什麼是「No sell」?

先從根本來說,「No sell」到底是什麼。

「No sell」指的是,在社群裡不要做過於露骨的業務推銷活動,這是一種概念。
它常常會跟「不要露骨招募喔」的「no job」一起被提及。

AWS 使用者社群 JAWS-UG 也明確寫明了這一點。

我想,雖然是否有明文化先放一邊,但其他許多 IT 社群大概也都有類似的文化。
而那位問了決策權問題的業務,我推測就是沒有理解這一點。

為什麼「No sell」很重要

那麼,為什麼「No sell」很重要呢。
我認為,這關係到社群本身是否還能成立。

  • 參加者無法安心發言
  • 參加者滿意度下降
  • 中立性崩壞

當然,有些場合會有贊助名額,也常常會進行自家產品介紹或案例分享。

但是,如果主要目的變成推銷,跨越立場與組織、平等學習的社群前提就會被破壞,導致大家不再前來,進而走向衰退。

業務職更應徹底實踐「No sell」

以我這個業務職的立場來說,社群裡的業務職其實相對少見。

正因為少見,若做出奇怪的事就會特別顯眼。
而且,若行為失當,甚至可能影響到整個業務職群體的名聲。

「請業務職不要參加」

這不是開玩笑,連這樣的風險都可能出現。

正因為是少數族群,才更要為了贏得信任,讓其他業務職也能在社群裡愉快活動,因此更應該端正態度,徹底遵守「No sell」。

那麼,對業務職來說有什麼好處?

「那業務職參加有什麼好處嗎?」

這樣一寫,大概就會有人追問:到底有什麼好處?

老實說,我認為因人而異。
業務職不一定非得去 IT 社群不可。

不過,還是可以想到以下幾點好處:

  • 不用枯坐書桌也能開心學到 IT 知識與趨勢
  • 可以取得市面上不容易流通的資訊,提升提案說服力
  • 有機會平等地接觸到平常做業務也見不到的大人物
  • 偷偷聊個天的話,甚至可能發展成案件

實際上,我的業績與社外人脈,就是由社群建立起來的。
尤其是社外人脈的 99%,說是來自社群也不為過。

公司裡常有人問我:「你到底是怎麼建立那些人脈的?」
答案很單純,就是社群活動。
而且反過來說,我之所以能得到這些信任,正是因為我比別人更敏感、更徹底地遵守「No sell」。

如果你喜歡 IT,也身處 IT 相關產業,卻沒有什麼人脈、門路或品味…(←這說的就是我…)
而且,也不討厭跟人熱熱鬧鬧相處…(←同上)

那麼我相信,社群對這樣的業務職來說,會成為意想不到的強力武器。

雖然應該避免在社群內做露骨的業務推銷,但有時候,透過社群認識的人也會直接來諮詢工作上的合作。雖然是透過社群認識的,但既然是在社群之外的互動,只要保持禮貌與分寸,我認為完全沒有問題。

總是在想「誰有決策權」並不健康

話說回來,就連在工作以外的場合都總在想「誰有決策權」,這樣的心態不健康——會這樣想的人,只有我嗎?

在業務場景中,常常強調要掌握決策者,以及掌握會影響決策者的人(有時會定義為 Champion)。

特別是對採用像 MEDDIC 這類業務框架的業務組織來說,更是如此。

所以,我能理解那種心情……
但我認為,至少在社群這種場合,就把這種有色眼鏡拿下來吧。

不要變成那種連朋友和家人都拿來當業務對象、走投無路的保險業務員或直銷人士。
那對於參加社群的人來說,實在太失禮,也太不像人類應有的行為了。

遵守規則,享受有趣又有意義的社群生活

雖然寫了很多,但只要業務職遵守「No sell」,社群就會歡迎你。

因為是業務職,所以參加社群門檻很高?
我以前也這麼想過。

不過,我從 2024 年開始參加社群以來,社群對業務職的歡迎程度高得驚人。
甚至因為業務職比較稀有,常常比工程師還更受歡迎。

再寫一次。
像我這樣——

  • 喜歡 IT,也在 IT 相關產業工作,卻沒有什麼人脈、門路或品味…
  • 而且也不討厭跟人熱熱鬧鬧相處…

我確信,這樣的業務職,社群完全可能成為意想不到的強力武器。

我真心希望,能有更多業務職正確地享受社群,並從社群中獲得各種好處。

附錄:推薦給業務職的社群與活動

最後補充一下,列出幾個推薦給業務職的社群或活動。

① JAWS-UG 初學者支部

AWS 使用者社群中,面向初學者的支部。
我自己就是從這個支部舉辦的活動,開始接觸社群的。

② JAWS-UG 彩之國埼玉支部

在埼玉周邊舉辦活動的 AWS 使用者社群。
每次參加人數都很多,而且特別有「任何人都歡迎」的氛圍。

③ JAWS-UG Sales

有點不好意思自賣自誇,但這是我從 2025 年起擔任營運的社群。
營運團隊 4 人全都是熱愛社群的現役業務人員。
我們會定期舉辦帶有業務視角的獨特活動。

④ 什麼都 Copilot

這個也有點不好意思自賣自誇,但這是我擔任營運的社群。
顧名思義,只要是跟 Copilot 有關的事情都歡迎;只要你有一點興趣,無論是誰都歡迎加入。

⑤ Backlog World

雖然這不是社群,而是年度研討會,但因為受到很大啟發,所以也介紹一下。
這是由專案管理工具「Backlog」的使用者社群 JBUG 所主辦的活動,能從中獲得關於專案推進與工作方式等方面的重大啟示。

最後

這篇文章是「人寫的日曆 Advent Calendar 2026」系列 2 的第 5 天文章。
雖然我先寫了這篇文章,還請見諒。


原文出處:https://qiita.com/sadabon444/items/83535ce9f3dd7d56600e


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