主要情況有兩種。
第一種情況是開發團隊經驗不足。有些地方的架構，例如訂單金額的數學運算，設計得不夠漂亮；還有訂單狀態的表達也不好，沒有把金流、物流，以及倉管人員、客服人員需要看到的資訊分開來。最後做出來的後台就不太好用。
另外，在擴充行銷模組、會員模組的時候，系統會越寫越慢，Bug 也越來越多。這些都屬於經驗不足，以及部分架構沒有設計好的問題。
另一種情況剛好相反，是資深工程師帶來的過度工程。比方說，他有上市公司、大企業的背景，在設計電商網站時，把大流量、高流量的情況都算進去了，過度考慮一些短期內根本不會發生的問題，或是一些只有大企業才會遇到的問題。
所以，他把一些地方設計得過度複雜，也把管理後台設計得過度複雜。這會讓後續開發與維護的速度大幅降低。
其實中小企業需要的是一個簡單、俐落、好用、好擴充、好維護的系統架構。所以，過猶不及。
你經驗不夠，做不出漂亮的架構；你經驗非常夠，但都是大公司的經驗，做出來的電商也不一定漂亮。
所以，很多電商網站，應該增加一些複雜度，才會更好用；另外一些，我認為應該大幅簡化複雜度，才會更好用。
那到底怎麼樣的設計，才是對台灣中小企業來說剛剛好、恰到好處，可以幫助中小企業更快賺到錢、更好優化營運效率的設計？
好用的後台與好用的購物前台，我認為都非常重要。所以，我想在這邊分享各種相關技巧與架構技巧。
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