初次見面。我是 PRUM 股份有限公司的工程師，すもも🍑
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未經驗、面試時什麼都沒能說出口
在工作面試或面談時，對方問過「你雖然沒有經驗，沒問題嗎？」、「這項業務沒有做過，沒關係嗎？」的人，應該不在少數吧。
我自己在面試被問到這個問題時，只能回答「我會努力的」，結果給人一種有點沒自信的印象，就這樣結束了，這樣的經驗也有過。
「因為如此」本身，其實意外地不容易傳達
當被指出沒有經驗時，常見的技巧是把弱點轉換成正向的說法來回答，例如：「因為我是未經驗者，所以能不帶成見、老實學習。」
（※把負面因素轉化為強烈動機理由的「迴力鏢話術」）
我自己也曾經試過這種說法，但老實說，對方的反應並沒有因此有太大改變。回頭想想，內容太抽象了，完全沒有讓對方理解「我具體能做什麼樣的事」。
對方真正能理解的是，「具體能如何發揮」
本身有正向態度並不是壞事。不過，光是這樣，對方腦中還是很難浮現「一起工作的樣子」。
人往往比起抽象說明，更容易被能想像具體情境的說法說服。面試也一樣，與其只說「我沒有經驗，但我會努力」，不如具體說到「我的這項優勢，會在這個情境中這樣發揮」，這樣更能傳達給對方。
很多人會停在這裡
或許很多人會覺得，只要能把「自己的擅長之處」和「對方的業務」串起來說明，就已經夠了。事實上，能準備到這一步的人並不多。
不過，對招募主管來說，只停在「我認為能活用」和進一步說到「透過活用，這樣的情境就能順利運作」之間，印象是完全不同的。
不只是把優勢連結到業務，而是能不能讓對方想像到那個連結之後「會順利成功的未來」，我認為這才是下一個分水嶺。
「我是未經驗者」、「這項業務未經驗」，各自的回答方式
這會因為是「整個產業都沒有經驗」，還是「有 IT 業界經驗，但某個特定業務沒有經驗」，而讓回答方式稍微不同。
如果前一份工作是接待服務業，當被問到「你雖然沒有經驗，沒問題嗎？」時，可以這樣回答：
「我沒有實務經驗，但前一份工作在接待中培養出的、整理對方需求並判斷優先順序的能力，我認為也能運用在聽取需求並落實到開發的場景中。比如在需求訪談階段就能減少認知落差，後續流程的返工也會減少，開發進度應該能更順利地按時推進。」
另一方面，如果有 IT 業界經驗，但沒有特定業務或技術的經驗，可以這樣回答：
「我沒有〇〇的實務經驗，但在△△經驗中培養出的業務改善觀點，我認為在這項業務上也同樣能派上用場。比如找出多餘的流程並加以整理，就有機會縮短整個團隊的作業時間。」
兩者的重點都在於，不只是把「自己擅長的事情」連結到業務，而是把那條連結之後的具體未來也一起說出來。
面試前想先做好的自我分析
不過，想在面試當下臨場發揮到這麼具體，其實並不容易。事先準備好，會更好說明。
- 把自己擅長的事情（例如效率化、業務改善、排序優先順序等）用簡單的話寫下來
- 事先調查志願公司的工作內容與課題，思考自己的擅長之處與它們有什麼交集
- 不要只停在「我擅長〇〇」，而是連同「在〇〇的情境下，可以這樣發揮」一起準備
- 進一步想像並能說出「透過活用，哪些情境會變得更順利」這樣具體的未來
- 如果不太有自信能口頭流暢表達，可以把以上內容寫在備忘錄或筆記本上，面試前再複習一次
只要先做好這些準備，當場的回答也會更具體，請務必試試看。
總結
能把自己擅長的事情連結到對方業務來說的人，我認為光是這樣就已經是非常充分準備的人了。
不過，不要只停在這裡，而是能不能讓對方想像到那條連結之後「會順利成功的未來」，這會是能不能抓住機會的分水嶺。
IT 業界是實力主義，也是在實務中能每天持續成長的世界。也正因如此，我希望從面試這第一步開始，就抱著積極爭取機會的態度。
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